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键锋 |
讲:新生代员工群体文化特质分析
1. 新生代员工职场行为特点 2. 成长环境及社会教育
3. 文化冲突与社会关注 4. 心理健康及情绪反馈 5. 管理认知及现状
第二讲:工作动机及价值追求
1. 需求认知的现状 2. 双因素理论启发 3. 工作动机及价值追求
4. 管理发展及演变 5. 管理权变的动因
第三讲:柔性管理及行为反思
一、柔性管理概论
二、期望重置(测试)
1. 你心目中的理想上司? 2. 你心目中的李向下属?
三、柔性管理——解决意愿问题(问题现状)
1. 日常工作中解决员工的不良情绪的途径
2. 与员工日常沟通的障碍分类
3. 如何处理员工士气低落,牢骚和抱怨
4. 用什么方法与不同性格的员工沟通
四、柔性管理——解决能力问题(问题现状)
1. 员工技能提升的途径 2. 日常教导工作员工乐意接受吗
3. 员工是如何学会岗位操作的 4. 现有的培育体系适宜性?有效性?
第四讲:现状复盘与管理创新
一、《情绪定律》了解人格构成
1. 本我-遵循快乐原则 2. 自我-遵循现实原则 3. 超我-遵循至善原则
二、《同理心》——解码
1. 倾听——信息传递 2. 感受——情绪转移 3. 解码——感觉互动
4. 同流——交流——同频——交心——交易
5. 技能培育 6. 开始的时候有兴趣 7. 过程中有快感
8. 后有成就感 9. 培育路径图图
案例1:某制造型企业员工《6感激励法》分享
案例2:某企业的“6个1”及员工士气关怀
研讨:日常激励方式
第五讲:意识引导路径反思
一、良好行为习惯是如何养成的?
1. 它是自动化的行为方式;
2. 它与人后天条件反射系统的建立有密切关系;
3. 也可以包括思维的、情感的内容;
二、如何养成以下习惯?
1. 安常处顺——安常履顺——安常守分
2. 安常守故——安常习故——安其所习
案例:某企业“5化”带来的思考
第六讲:行为改善行动方案
一、行为引导方式反思?
1. 员工入职做了什么引导? 2. 员工到岗做了什么引导?
3. 员工试用期满做了什么引导?
二、职业生涯规划在贵单位是否有效?
案例分享:某单位员工引导手册
行动方案:制定本部门新生代员工引导行动计划
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